Некоторые принципы привлечения клиентов.
Привлечение клиентов - головная боль 90% бизнесов.
Почему?
Потому что 90% бизнесов продают всё и всем. То же самое, что и конкуренты, по одним ценам, в расчёте получить стандартную прибыль с первой же продажи.
Как будем лечить болячку?
1. сузить целевую аудиторию. И громко объявить о своей специализации. Что это даст? Во-первых, специальные услуги и продукты стоят дороже обычных. Во-вторых, специализируясь в какой-то области, ты увеличиваешь свою экспертность и становишься вне конкуренции.
И ещё. Насколько круче для клиента обслуживаться именно у узкого специалиста, супер - профи?
Кстати, а ты точно знаешь кому, что, а, главное, зачем продаёшь?
Например, салон красоты. Мы продаем женщинам причёски, макияж, маникюр, чтобы они выглядели красиво. Так? Вот сейчас скажи честно, так?
А если ты будешь специализироваться на клиентках, скажем, чуть за 32-35, успешных бизнес-леди? И будешь делать так, чтобы на деловых переговорах с партнерами мужчинами она была неотразима. И все мысли этих мужиков были направлены не на то, как бы победить в переговорах, а на то, возможно ли будет в будущем как-то углубить отношения? Чтобы вероятность соглашение выше было?
Сколько может стоить такой эффект? В 2? В 3 раза дороже обычной причёски и макияжа или та же дама за 35, у которой с мужем отношения подохладели? И ты делаешь так, чтобы этот придурок муж взглянул на жену новым взглядом? То есть, продаем клиенту не продукт, а крутой результат!
2. обучаем клиента. Чего бы ради? Во-первых, получая от тебя знания, полезное, клиент начинает доверять тебе гораздо больше. Во-вторых, клиент, которого ты обучил каким-то азам, начинает понимать, что у тебя - то уровень гораздо круче. И нужно быть с тобой - либо обучаться дальше, либо покупать услуги того уровня, который ему пока недоступен.
Кстати, ты знаешь? Обучение - это один из пяти социальных лифтов, которые позволяют быстро подниматься на следующие уровни успешности.
Пример из салона красоты. Объяви о том, что на маникюр с подготовленными ногтями скидка 20%. Сколько времени и сил ты сэкономишь? На сколько больше клиентов сможешь обслужить за день? И проведи платный мастер-класс для желающих по подготовке ногтей. А, чтобы клиент нос не задирал, подправляй его ноготки, хоть по чуть-чуть, но каждый раз. И рассказывай об ошибках.
Смекаешь, как еще можно заработать на этом приеме? Нет? Обращайся, подскажу?
3. разрабатываем Front и Back. Шо За зверь? По-русски - это продукт - локомотив и прицепные продукты - вагончики. Какова основная задача локомотива? Тянуть состав. Задача вагончиков? Вести полезный груз - нашу прибыль.
Разрабатываем крутой, неотразимый продукт, который продаём по себестоимости или чуть дороже. И на него собираем и собираем клиентскую базу. И вот этой базе продаем то, что у нас в вагончиках, по хорошей цене и с хорошей прибылью.
Ладно, не получается сделать продукт - лепим к хорошему продукту несколько плюшек, очень важных для клиента. И общую цену делаем с небольшой общей прибылью. В чём здесь может быть затык? В том случае, если у тебя маленькая линейка продуктов - ну, ты понимаешь. Поэтому - расширяй линейку продуктов!
Думаю, для одного раза достаточно?
P. S. если интересно продолжение, ? И "+" в комментариях. Возражения, вопросы? Комментарии тоже открыты! P. S. S. если думаешь, что кому-то из твоих знакомых может пригодиться - поделись, не жадничай?