Дресс - код для успешного риэлтора.
Дресс - код для успешного риэлтора.
Несколько лет назад в ан, в котором я тогда работал, попытались ввести дресс - код, что стало поводом для возмущения со стороны большинства сотрудников.
А как вы на работу одеваетесь? Одеваетесь ли по-разному на сделку или в офис на дежурство, на показ коммерческой недвижимости, на показ недорогих коммунальных квартир или на показ элитной недвижимости?
Выбираете ли вы одежду с учетом того клиента, с которым вы планируете работать?
Безусловно, одеваться надо к месту. И при этом то, что хорошо в одном месте - убого или пошло в другом.
Выпячивать напоказ материальное благополучие в обычной жизни (на показе пусть даже очень дорогой квартиры) уже давно считается моветоном, всегда выделяет именно "Наших" людей и многих раздражает. Особенно заметно это у иностранцев. Состоятельный, успешный, состоявшийся и деловой человек, как правило, одет просто и свободно, мыслит совершенно другими категориями, а мы с вами можем и не понять стоимость его одежды, настолько гармонично она выглядит.
И при этом многие еще оценивают друг друга и клиентов по "Обладанию", а не по "состоянию "могу". Именно поэтому все зависит в итоге от того, с каким клиентом вам придется общаться.
Образ успешного риэлтора - это ваше четкое понимание цели: что вы хотите получить и чего вы добиваетесь.
Чего вы хотите - чтобы к вашим словам прислушивался ваш клиент и чтобы он вам доверял.
Именно поэтому оптимальный выбор для риэлтора - коммуникативный деловой стиль одежды, не слишком строгий и не слишком демократичный.
Прямые четкие линии (прямая юбка или платье для женщин, прямые брюки), строгий верх одежды, минимум ярких украшений, открытый ворот, однотонная одежда (без мелкого или контрастного рисунка, крупных полос), одна или две выразительные детали около шеи - платок, украшения. Все внимание должно быть приковано к вашему лицу. Браслет или кольцо с крупным камнем поможет вам подчеркнуть ваши жесты.
Наша работа связана с финансами, с безопасностью, именно поэтому стоит все-таки придерживаться бизнес - формал дресс - кода. Строгая прическа, костюм, светлая однотонная рубашка и темный костюм, классическая обувь, галстук (если вы мужчина), и офисное платье либо юбка - блузка - пиджак (если вы женщина. Риэлтор может обойтись и без галстука. Лишь в том случае, если для вас уж совсем неприемлем деловой костюм, исключите хотя бы из вашей одежды самые или блестящие детали. Таким образом, если вы работаете с пригородом или с частным сектором, со строящимися объектами, практически всегда подойдет бизнес - Casual дресс - код: без галстука, удобная обувь, джинсы или штроксы и пиджак или пуловер, неконтрастная рубашка, брюки для дам.
Слишком яркая, изобилующая украшениями, отделкой одежда, короткие юбки, шорты, голые ноги, открытая зона декольте привлечет к себе внимание клиента, и при этом отвлечет его от ваших слов, и, вполне возможно, от продаваемой вами недвижимости.
Слишком оригинальная, вычурная одежда усилит сопротивление.
Длина юбки - всегда не выше 5 см от колена, а еще лучше, чтобы она прикрывала колени. Ведь если вы стоите, а клиенты сидят, юбка выглядит короче. Внимание! Только в том случае, если вы сидите - юбка тем более поднимается. Даже летом желательно надеть тонкие колготкы, особенно если ноги не загорели. Желательно избегать "Кофточек" - трикотажных свободных свитеров или платьев, а также спортивной обуви, обуви совсем без каблука. Такая одежда продемонстрирует неуважение к клиенту, снизит ваш статус и доверие к вашим действиям, создаст домашний образ. Сапоги совершенно не подходят к строгому деловому дресс - коду, но подойдут к стилю Casual.
Бывает, что риэлтор стремится выглядеть "Достойно", но допускает оплошности, портящие все впечатление. Конечно, при желании найти недостатки можно во внешности всех, но зачем же пробуждать негатив еще до того, как вы начали говорить?
Вот еще несколько типичных и характерных для "Непродвинутых" риэлторов фишек:
1. слишком нарядно. "Нарядность" - не равно "торжественность". Никакого лака - ни в обуви, ни в сумке, никакого блеска в тканях, массы страз в пряжках или просто на одежде, на ногтях - всё это выглядит дешево. Увы, не все умеют различать степень допустимого блеска в одежде. Возможно, это повелось еще с тех пор, когда на работу принято было донашивать платье, два раза надетое в гости и на праздники. Нарядность эта проявляется не только в женской, но и в мужской одежде.
Дамы, не стоит надевать юбки с воланами, кофточки с люрексом или расшитые пайетками, обтягивающие платья, брюки или юбки-"стрейч". Лишними будут все элементы вечерней или коктейльной одежды, включая стразы на одежде, мех, гипюр, атлас, бархат или велюр, парчу, шпильки больше 7 см, колготки с сильным блеском, многочисленные золотые украшения, колье с бриллиантами или их имитацией.
2. слишком просто. Кеды, кроссовки, мокасины, помятая рубашка или пиджак, сношенный свитер, растянутая трикотажная майка … внешний вид в стиле "Заодно После Рынка Зайду в Офис или с Купленной Рыбкой Пойду Осмотрю Квартиру", "шел в магазин (забирать детей из садика) " - это не совсем о том, что "я очень умный, меня поймут в любом виде". Для клиентов это, скорее, говорит о неуважении к ним. Кэжуал в работе риэлтора - это все равно бизнес - стиль.
3. черное или серое без украшений. Синий чулок - это опять же не о том, что "Главное - Содержание". Для клиента - это, скорее, об отсутствии уважения к его мнению. И дело не в том, что вам действительно все равно, как вы выглядите и кто что о вас думает, а в черненьком - сереньком вам удобно, а бижутерию вы не носите. А дело в том, что у клиента и мотивации понять вас и оценить предлагаемые вами варианты практически не будет.
Поверьте, никогда еще об уме человека не говорил его тусклый внешний вид. Нет ничего зазорного в том, чтобы приложить немного усилий и подобрать несколько удачных рубашек, нормальный галстук, хорошую оправу, прическу, цвет костюма, обувь.
Правильный макияж для женщины в деловом дресс - коде - это требуемая норма. Серость и невыразительность - это способ скрыть индивидуальность, а значит, с точки зрения восприятия бизнес - партнера, - уйти от ответственности.
Правильный макияж - натуральных оттенков (бежевые тени, средняя степень яркости помады, пудра или тон для лица.
4. "Я - Девочка, Я - Мальчик". Это здорово - радоваться жизни. Горошки, яркие цвета, пестрые рубашки, рисунки в цветочек, балетки, накладные ресницы, или совершенный блонд всё это очень мило и радует взгляд, но обесценивает вашу работу и дает повод клиенту обращаться к вам "Деточка", "девочки". Конечно - конечно, вы очень красивы и милы, а главное то, о чем вы говорите, и при этом вам стоит учесть, что человеку придется приложить дополнительные усилия, чтобы оценить степень вашего профессионализма и глубину мыслей. А вдруг ему не хватит времени сменить первое впечатление?
5. несоответствие рыночному сегменту. В коммерческой недвижимости, например, на переговоры пойти без приличного костюма действительно неудобно. Тем более, что переговоры обычно проводятся на территории заказчика, в офисах и компаниях, где часто регламентируется форма одежды. Однако, сложно, например, представить агента по аренде квартир эконом - класса в костюме за несколько тысяч евро.
Тот же риэлтор, но по купле продаже элитных квартир или коттеджей может себе позволить одежду подороже, тем самым подчеркивая, что он умеет заработать, и тем самым давая клиенту намек, что обладает высоким уровнем профессионализма. Помните, что есть категория клиентов, которых может задеть или смутить то, что вы выглядите лучше, чем он. Ему будет некомфортно с вами и это может серьезно повлиять на результат.
Самая лучшая рекомендация - это выглядеть так, чтобы рядом с обеспеченным клиентом выглядеть не бедно а рядом с небогатым клиентом не выглядеть богато.
Многие известные компании поэтому стараются "Стандартизировать" одежду риэлторов, хотя мне эта стандартизация не близка. Я понимаю, что надо подчеркнуть принадлежность к фирме. И при этом, с учетом "Полевых Работ" риэлтора, к вечеру потный и мятый костюмчик такого агента может выглядеть грустно.
Не одежда, а детали делают имидж - очки, портфель, часы, папка, ручка (не телефоны.
Дорогие (хотя бы не пошло дешевые) аксессуары (часы, ручка, портфель, визитница), сумка и обувь - желательны. Все остальное - не выходя за рамки обязательного дресс - кода (только очень состоятельные люди могут позволить себе выйти и за рамки него.
И, разумеется, я не говорю о других важных для всех моментах личной гигиены - ногтях, чистых волосах, "Бритости" и т. п.
Много зависит от того региона, где мы работаем. От менталитета, обычаев, наконец, национальных или религиозных особенностей. Риэлтор - профессия ненормированного рабочего дня и ненормированных расстояний передвижения. Используйте все способы для успеха в вашей работе и при этом учитывайте, не доказано, например, что так называемый "Сексуальный" стиль может помочь в продажах. Где-то поможет, а с кем-то сыграет наоборот. Вспомните стереотип "Красивой Длинноногой Блондинки".
Мои дорогие коллеги! Надо всегда выглядеть к месту и со вкусом, и не важно, предписан ли вашим работодателем дресс - код или нет.
Получите больше информации об образе макияж и прическа http://pricheska-makiyazh.ru-best.com/kak-delat-pricheski-i-makiyazh/obr...