Психология цвета в маркетинге. Что такое психология цвета

Психология цвета в маркетинге. Что такое психология цвета

Психология цвета — изучение того, как цвета и их оттенки влияют на наше восприятие, эмоции и поведение. Понимание принципов этой психологии помогает достигать нужных целей в маркетинге и рекламе: вызывать нужные эмоции, формировать восприятие бренда, подталкивать на принятие решений.

У каждого цвета есть свой набор общепринятых ассоциаций: зеленый означает здоровье; оранжевый — силу; желтый — счастье. Все эти ассоциации сложились со временем: сначала желтый ассоциировали с солнцем, голубой с небом или водой и так далее. Так и сложилось.

Например, давно стало принято окрашивать больницы в светло-голубые тона, без контрастных и ярких оттенков. Поэтому сейчас, когда человек окружен голубыми стенами, его подсознание может ассоциировать это с безопасностью: мол, сейчас всё в порядке.

Исследования

Большинство психологов смотрят на психологию цвета со скепсисом. Оно и понятно: каждое исследование проводилось в заданном контексте и не учитывало индивидуальных особенностей людей.

Два даже сильно похожих друг на друга человека могут ассоциировать один и тот же цвет по-разному. Если в восприятии одного голубой ассоциируется со спокойствием, то в глазах другого он может ассоциироваться с опасностью (например, если его в детстве сбила голубая машина).

Но нам будет полезно посмотреть на несколько результатов исследований. Так мы поймем, как цвет в принципе может воздействовать на наш мозг:

1. Доказано , что плацебо-таблетки (пустые таблетки без каких-либо веществ) в теплых тонах показывают более высокую эффективность, чем такие же таблетки холодных оттенков.
2. Красный цвет, при определенных обстоятельствах, подталкивает людей действовать более быстро и решительно.
3. Исследование в университете показало, что студенты с большей вероятностью ассоциировали негативные качества с игроком, одетым в черную форму.

Вроде впечатляющие показатели, а вроде и нет. Подобных исследований можно найти множество: в них умные люди рассказывают, что цвет — это сильная и влиятельная штука. Но как использовать эти знания в практических целях? Вопрос. Отсюда и проблемы.

Проблемы цветовых ассоциаций

С воздействием цвета на мозг всё не так однозначно, как может показаться из статистики и исследований. У всех этих ассоциаций есть проблема: хоть и доказано, что цвет может воздействовать на мозг, не стоит ждать от него решительных результатов.

Например, если у человека начнется паника, вряд ли он успокоится от картинки с голубыми тонами. Или если человек увидит в рекламе комбинацию всех своих любимых цветов, но продукт будет для него бесполезен — он вряд ли станет покупателем.

Цвет — это вспомогательный атрибут. Он важен, но он не ключевой. А психология цвета помогает нам понять, как этот атрибут воздействует на нас в повседневной жизни и как можно его использовать в своих целях.

Психология цвета в бизнесе: влияет ли цвет на конверсию

10557

Цвета – неотъемлемая часть нашего восприятия мира. Они связаны с разными эмоциями, разными состояниями. Одни успокаивают, другие возбуждают. А есть ли такие цвета, которые помогают продавать? В этой статье вы узнаете о психологии цвета в бизнесе.

Конечно, связь между цветами и эмоциями достаточно условная. В разных культурах трактовки могут быть совершенно разные. К примеру, у европейцев черный – цвет траура, тьмы, негативных эмоций. В то время как в Китае траурный – это белый, а в Бразилии – фиолетовый.

Поэтому применительно к продажам нет смысла ориентироваться на культурные традиции. Нужно тестировать всё на реальных примерах. И о результатах таких экспериментов вы сейчас узнаете.

Красный – цвет победителей?

Почти во всех культурах красный означает опасность. Знак «Стоп». А судя по исследованиям, проведенным в 2012 году по итогам Олимпийских игр, красный – еще и цвет доминирования. Результаты соревнований по боксу, тэквондо, греко-римской и вольной борьбе показали, что в 76% схваток выигрывали бойцы в красном.

На вкус и цвет

Оказывается, цвет посуды, в которой подается еда и питье, влияет на наши вкусовые и обонятельные ощущения. К такому выводу пришли исследователи из Политехнического университета Валенсии (Испания).

В эксперименте участвовало 57 человек, которые пили какао из четырех чашек – белой, кремовой, оранжевой, красной. Все чашки были одинакового размера и белые внутри. Сам напиток – один и тот же.

В результате напиток в оранжевых и кремовых чашках казался участникам вкуснее.

Позднее провели похожий эксперимент с клубничным муссом, и выяснили, что белые тарелки для него лучше, чем черные.

Лучшие цвета для кнопок

Но вернемся к digital-маркетингу. Как влияет на конверсию, например, цвет кнопки с призывом к действию ?

Для кнопок используют самые разные цвета, но в основном идет война между зеленым и красным. Зеленый традиционно ассоциируется с положительными эмоциями.

Красный же – безотказный способ привлечь внимание.

Пример 1:

Было протестировано два варианта кнопки. Более 600 кликов. Конверсия красной – на 34% выше.

Пример 2:

Похожий А/В тест для одного из клиентов HubSpot. Более 2 000 кликов за несколько дней. И снова в пользу красных (выше на 21%).

Пример 3:

И снова впереди красная кнопка, с отрывом в 5%.

Вроде бы преимущество красного цвета подтверждается тестами. Или нет?

Мнение Наоми Найлс, успешного веб-дизайнера, эксперта по UX и оптимизации конверсии:

«Не стоит подходить к результатам подобных тестов однозначно. Да, часто цвет влияет на конверсию, если за счет сочетания цветов на странице кнопка с СТА лучше выделена и привлекает внимание. Но просто противопоставлять, скажем, зеленую кнопку и оранжевую – не лучший подход.

Суть А/В тестов – в лучшем понимании целевой аудитории . И чтобы серьезно повысить конверсию, нужно проделать огромную работу».

Еще один пример

Магазин одежды. Исходный вариант страницы:

И новый:

Конверсия новой версии больше на 164%. Но только ли из-за цвета?

Присмотритесь к первому варианту. На нем кнопку с призывом к действию не сразу и разглядишь. Она просто потерялась на фоновом изображении. Так что любой цветовой контраст будет выигрышнее.

Значение цвета в маркетинге. Психология цвета в маркетинге и брендинге

Добрый день, дорогие друзья! Поговорим сегодня о психологии цвета в маркетинге.

Какие цвета вы выбрали для вашего сайта? Каковы были причины для такого выбора ?

Для меня основным критерием было: нравится мне данный шаблон или нет. Но оказывается все не так просто…

Цвет является мощным психологическим инструментом. Используя те или иные цвета, Вы отправляете читателям сообщение, которое может быть позитивным или негативным.

Кстати, о том, как психология помогает блоггеру, Вы можете узнать из этой статьи .

Вы, наверное, заметили, что большинство фастфудов (KFC, Макдоналдс) выбирают яркие красные или оранжевые цвета.

Это совсем не случайно. Исследования показали, что красный и оранжевый поощряют людей быстро есть и уходить. Это как раз и есть принцип фастфуда.

Цвета вызывают у нас определенные эмоции и чувства. Выбор правильного цвета способен наладить связь между продавцом и покупателем, увеличив тем самым продажи. Давайте рассмотрим каждый цвет более подробно.

Психология цвета в маркетинге: выбери свой цвет

Красный

Красный является одним из трех основных цветов в аддитивной модели. Это символ энергии или срочности, он стимулирует, но является противоречивым. Может означать любовь или гнев, мужество или опасность, страсть или запрет.

Чтобы не попасть в ловушку негативных смыслов, важно использовать его умеренно на страницах Вашего сайта.

Переизбыток красного может ассоциироваться с насилием. В то же время насыщенный красный или бордовый в сочетании с коричневым, черным или белым символизируют силу и страсть.

Значения:

Любовь, страсть, тепло, сексуальность, страсть, триумф, праздник, радость, тепло, эго, власть, знания, дружба.
Насилие, гнев, опасность, авария, запрет, кровь, ад.

Красный цвет подойдет для следующих тематик: мода, эротика, спорт, СМИ, вино и гастрономия. Его часто используют при распродажах.

Бренды, которые успешно используют данный цвет: Феррари, Кока-Кола, МТС, KFC.  Ричард Брэнсон выбрал красный как символ доверия и энергии  для своей компании Virgin.

Зеленый

Символ природы, здоровья, молодости, любви к жизни. Кроме этого зеленый успокаивает и освежает. Неудивительно,  что мы находим много зелени на сайтах фармацевтической и медицинской тематики.

Если Ваш сайт посвящен здоровому образу жизни или защите окружающей среды, то зеленый цвет — это обязательный элемент дизайна для Вашего сайта.

Значения:

Экология, обмен, терпение, концентрация, равновесие, покой, безопасность, доверие, толерантность, милосердие.
Несчастье, угнетение, гордость, одиночество.

Тематики:

Открытия и приключения, природа, путешествия, образование, окружающая среда и экология.

Бренды:

Garnier позиционирует себя как защитника природы. Шампуни продаются в экологически чистых упаковках.

Другие бренды, использующие зеленый: BP, Land Rover, Гринпис. Сбербанк использует сочетание зеленого и белого. Это вызывает доверие и мотивирует к действию.

Синий

Исторически синий ассоциируется с мальчиками, в отличие от розового для девочек. Он является символом власти. Европейский Союз выбрал этот цвет для своего флага.

Кроме этого синий и его оттенки тесно связаны с мудростью, спокойствием и мечтами. Цвет общения, он создает ощущение доверия, истины и безопасности.

Именно  поэтому его используют многие банки.  Синий также символизирует жизнь, интуицию и открытие, дает ощущение свежести, поэтому он идеально подходит для сайтов о путешествиях и на агропродовольственную тему.

Если Вы выбрали слишком темный оттенок синего, то лучше разбавить его небольшим количеством белого, бежевого, голубого или розового.

Значения:

 Спокойствие, защита, серьезность, мечта, мудрость, истина, преданность, свежесть, чистота и покой.
Властность, гнев, страх, меланхолия.

Тематики:

Инновации, информационные технологии, окружающая среда, путешествия, вероисповедания, корпоративный блог.

Бренды:

Известные социальные сети, как Facebook, Twitter, Linkedin, Вконтакте используют синий как основной в своих логотипах.

Другие бренды, использующие синий: Dell, Oral-B, American Express.

Психология цвета в маркетинге 2021. Подбор цветов в брендинге

В брендинге восприятие цветов — на первом месте.

Было много попыток окрасить реакции потребителей в разные цвета.

Восприятие цвета зависит от личного опыта, оно не может быть связано с теми или иными эмоциями. Исследование на тему влияния цветов в маркетинге показало — в 90% случаев впечатление о продукте зависит от цвета упаковки. Согласно результатам другого исследования , соответствие бренда и цвета зависит от того, подходит ли этот цвет вашему товару.

Покупка во многом зависит от цветов, поскольку они влияют на восприятие бренда. Кто бы покупал мотоциклы Harley Davidson, если бы компании не удалось убедить клиентов в том, что это крутой и суровый бренд?

Наш мозг предпочитает узнаваемые бренды, потому цвет — важный аспект. В одной статье даже рассматривался вопрос о выборе максимально непохожих цветов для новых логотипов, чтобы полностью отличаться от конкурентов.

Нужно задуматься о том, как бренд противопоставит себя конкурентам с помощью цветов и о том, зачем вообще нужно быть не похожими на конкурентов.

Гораздо важнее предугадать реакцию потребителей на сочетание оттенков, а не просто на цвет. Если владельцы Harley купили мотоциклы для того, чтобы почувствовать себя крутыми и суровыми мужчинами, то лучшими цветами будут те, что подыграют этой эмоции.

Психология цвета в рекламе. Как использовать психологию цвета на практике

В конечном счёте не существует точных указаний по поводу того, как подбирать цветовую гамму бренда. Было бы здорово просто посмотреть на инфографику и принять правильное решение. Но в жизни на вопрос «Какой цвет подойдёт бренду?» всегда следует ответ «Всё зависит от контекста».

Немного обескураживающий ответ, но честный. Контекст — это основа основ при работе с цветом. Здесь нужно учитывать ощущения, настроение и месседж бренда.

Цвет как отражение индивидуальности бренда

Цветовая гамма в значительной степени определяет готовность потребителя к покупке, поскольку влияет на восприятие. Цвета влияют на индивидуальность бренда.

Конечно, определённые гаммы в целом отражают те или иные качества безотносительно конкретного бренда. Но почти любое исследование говорит, что для цветов гораздо важнее соответствие имиджу, который вы хотите создать, а не стереотипным ассоциациям.

Психолог и профессор Стэнфордского университета Дженнифер Аакер провела исследования именно по этой теме и изложила пять основных аспектов в статье « ».

Иногда один цвет может отражать две черты, но, как правило, доминирует всего одна.

Обращение к аудитории через цвет

Одно из наиболее интересных исследований по психологии цвета — работа Джо Халлока « Color Assignment ». В ней показаны чёткие предпочтения в цветах на основе пола опрошенных людей.

Важно отметить, что большинство его респондентов были из западных стран. Окружение человека и, особенно, культурная составляющая, играет важную роль в воспринимаемой релевантности цвета.

Халлок сделал следующие выводы:

• Любимые цвета мужчин и женщин

• Наименее любимые цвета

Дополнительное исследование цветового восприятия и предпочтений показывает, что когда дело доходит до оттенков и тонов, мужчины обычно предпочитают насыщенные или резкие цвета, тогда как женщины — более мягкие их варианты.

Кроме того, мужчины чаще выбирают тёмные оттенки цветов в качестве любимых, а женщины более восприимчивы к светлым оттенкам.

Данный вопрос горячо обсуждается в психологии цвета, но оснований для этого мало. Бренды могут легко работать вне гендерных стереотипов. Многие и вовсе выигрывают, когда нарушают ожидания.

«Уместность» цвета не должна ложиться в основу брендинга. Далеко не факт, что компания или продукт не смогут добиться успеха из-за несоответствия декларируемым вкусам потребителей.

Ряд исследований показывают, что наш мозг предпочитает мгновенно узнаваемые бренды, и это делает цвет важным элементом при разработке фирменного стиля. Лучше выбирать цвета, обеспечивающие отстройку от конкурентов.

Рассмотрим психологический принцип, известный как эффект изоляции: он гласит, что всякая «белая ворона», будь то предмет или логотип, запоминается с большей вероятностью.

Люди могут лучше распознать и вспомнить предмет, текст или изображение, когда оно явно выделяется из окружающей среды.