Используем сезонную обувь с пользой. Хранение сезонной обуви в прихожей
- Используем сезонную обувь с пользой. Хранение сезонной обуви в прихожей
- Сезонная гарантия. Гарантийные сроки
- Как вернуть обувь по гарантии. Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?
- Зимний сезон на обувь. Нормативная база
- Гарантийный случай обувь. Как вернуть некачественный товар
- Тамарис гарантия на обувь. Срок гарантии на обувь по закону и порядок ее возврата
- Гарантия на обувь h&,m. Можно ли сдать обувь в h&
- Сезонная обувь. С какого дня начинает действовать гарантия
- Фамилия гарантия на обувь. Возврат обуви ненадлежащего качества
Используем сезонную обувь с пользой. Хранение сезонной обуви в прихожей
Под сезоном мы понимаем раннюю осень и грядущую зиму. Поэтому да, как бы нам ни хотелось и дальше щеголять в босоножках, по лужам это будет проблематично, да и просто опасно для здоровья.
Идеи для высоких сапог
Начнем сразу с тяжелой артиллерии: обуви с высоким голенищем. Всех модниц объединяет одна беда: сапоги обычно сложно хранить из-за их высоты. Голенище постоянно заваливается, и в скором времени любимые высокие челси принимают нетоварный вид.
Что делать? Набиваем сапоги бумагой или же формодержателями и ставим на верхнюю полку, а еще лучше выбираем для таких случаев полки-держатели для сапог. Или специальные конструкции с палочками.
Если вы не знаете, как хранить вещи, найдите ответ в этой статье: Где хранить вещи, если прихожая маленькая: 10 классных идей.
Полка-держатель Порядочный магазин (3589 руб.), полка для сапог hit-dekor.ru (3073 руб.), формодержатель для сапог Порядочный магазин (499 руб.), растяжка для сапог Яндекс.Маркет (1199 руб.).
Идеи для обуви на плоской подошве
Ботинки, оксфорды, лоферы на грубой подошве да и просто балетки отлично поместятся на полках. А чтобы у каждого было свое пространство, то пригодится вот такая любопытная полочка-держатель. Рама пластиковая и не поцарапает пол. Вместо привычных полок можно попробовать еще и другую конструкцию. Она крепится прямо к стене, места много не занимает и даже складывается, когда на ней нет туфель.
И помните, в прихожей следует хранить только самое необходимое: Им пора в утиль: 7 вещей в прихожей, которым там не место.
Складной стеллаж для обуви SheIn (760 руб), полка-органайзер Порядочный магазин (1189 руб.), обувница из стали Ozon (5394 руб.)
Банкетка для обуви
Такие скамейки спрячут разношерстные пары, и в прихожей будет царить порядок. А что еще нужно, когда пространство крошечное. Выбирайте варианты 2 в 1: удобная скамья, чтобы не скрючиваться в три погибели, когда собираетесь выходить на улицу, а под ней — компактный отдел для хранения.
С бирюзовой подушкой Первый мебельный (7990 руб.), скамья с дверью Laredoute (27754 руб.), с выдвижными ящиками Laredoute (47309 руб.).
Высокий шкаф для обуви
Необычный вариант для тех, у кого много обуви на плоской подошве (хотя с нашей русской смекалкой высокие сапоги туда тоже можно разместить) и кто хочет задействовать каждый квадратный миллиметр прихожей. Да, шкаф для обуви почти до самого потолка. Плюс в том, что он экономит пространство и становится приютом для 9-10 пар обуви. Внизу классно будет разместить щетки и обувной крем.
Светлый с выдвижным механизмом Hoff (8799 руб.), черный высокий шкаф alesyamebel.ru (9399 руб.) шкаф-пенал 360.ru (цена по запросу).
Сезонная гарантия. Гарантийные сроки
Закон предоставляет потребителю определенное время, на протяжении которого можно потребовать устранения выявленных недостатков в приобретенном продукте. Если изготовитель или торговая точка не предусмотрели данный период, претензию можно предъявить на протяжении двух лет. Существует 2 вида гарантийного срока зимней обуви:
- изготовителя;
- продавца.
На зимнюю обувь по закону производитель самостоятельно устанавливает рамки гарантийного обращения. Согласно нормам ГОСТов, они должны составлять не менее 30 дней. Что касается посредников, то им позволено увеличить предложенный гарантийный срок на зимнюю обувь.
Его продолжительность определяется ГОСТами и составляет 1-3 месяца в зависимости от применяемой технологии производства. Например, приклеенная подошва не слишком надежная, поэтому изготовитель не дает гарантию на зимнюю обувь более чем на 30 дней. Этот момент обязательно стоит учитывать при приобретении сапог или ботинок. В случае применения литьевого метода устанавливается уже увеличенная гарантия на обувь зимнего сезона – до 3 месяцев.
Обязательные сроки гарантии для зимней обуви по государственным стандартам качества:
- для повседневной – от 30 до 80 дней;
- для модельной – от 60 до 90 дней;
- для детской – до 30 дней;
- для спортивной – до 60 дней;
- для домашней или дорожной – 30-35 дней.
Согласно требованиям ГОСТов можно выделить другую классификацию по материалам и гарантийным срокам:
- подошва из кожи – не более 50 дней;
- модели из кожеподобной резины – не больше 70 дней;
- подошва из резины, полиуретана – до 80 дней.
Поскольку это сезонный товар, то начало действия гарантии имеет свои особенности. На сапоги, приобретенные на летней распродаже, срок отсчитывают с наступлением зимы. Важно учитывать, что регионы РФ находятся в различных климатических зонах, и начало холодного сезона во Владивостоке и Калининграде будет отличаться.
Нужно уточнять у продавца, в какой период начинается действие гарантии у него. Для примера, зимний сезон в Москве длится с 1 ноября по 1 марта. Чаще всего продавец дает памятку либо размещает необходимые данные на информационной доске.
Что касается возврата по причине неподошедшего размера, непонравившегося цвета, фасона, то осуществить его можно только на протяжении 2 недель. Отсчет не включает день покупки и наступает на следующие сутки.
Сдать обувь на ремонт или вернуть за нее деньги можно и по окончании гарантийного срока. При этом важно, чтобы дефекты были обнаружены в течение 2 лет. Потребителю придется доказать, что недостатки появились еще до момента передачи изделия ему. Экспертиза проводится за его счет.
Как вернуть обувь по гарантии. Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?
Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества.
Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви?
В каких случаях можно вернуть обувь?
1. Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей). В таких случаях действует гарантия возврата.
- Можно вернуть или поменять обувь, если не была в употреблении. Должны быть сохранены не только товарный вид и потребительские свойства обуви, но и ее упаковка, фабричные ярлыки и чек, удостоверяющий покупку, либо иные, подтверждающие покупку документы.
Важно. Вернуть обувь можно в течение 14 дней, не считая дня покупки!
- Если потребитель хочет поменять обувь, например, на аналогичную модель большего или меньшего размера, при этом в день обращения желаемый размер в магазине отсутствует, продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги.
- Продавец обязан вернуть деньги в течение 3 дней после возврата товара.
2. Если при покупке покупателю была предоставлена недостоверная информация о товаре ( согласно п.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей), либо в течение двух лет после покупки проявились недостатки товара.
В этом случае срок предъявления претензии — до двух лет (согласно п.5 ст.19 Закона о защите прав потребителей).
3. Если на обуви обнаружен брак. Вступает в действие гарантия качества — бракованная обувь, даже ношеная, подлежит замене, возврату или бесплатному ремонту в следующих случаях:
- отклеилась подошва (бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более);
- истерлась подошва при сроке носке обуви 3 месяца (срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней);
- нарушены ниточные швы;
- осыпался краситель.
Важно! Согласно ст. 21 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан заменить бракованный товар в течение 7 дней со дня предъявления требования потребителем. В случае, если товар отправляется на экспертизу, этот срок увеличивается до 20 дней.
Однако, действуют эти условия только в том случае, если брак заводской.
Зимний сезон на обувь. Нормативная база
Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей . Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом. В соответствии со статьей 5 ФЗ №2300-1 , производитель должен установить срок службы обуви. Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. В 2022 году производитель по закону отвечает за недостатки продукции.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.
Дополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви. Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара. В 2022 году право фиксируется в статьях 18 , 29 вышеуказанного нормативно-правового акта.
В 2022 году покупатель имеет право потребовать от продавца сведения об изготовителе обуви. Статья 8 Федерального закона «О защите прав потребителей» обязывает предоставить информацию. В соответствии со статьей 9 , изготовитель товара обязан сообщить потребителю следующие данные:
- наименование изделия;
- адрес;
- наличие госрегистрации;
- рабочий режим.
Обувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа. В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет 30-90 дней. Точный период зависит от разновидности товара. По своему желанию производитель имеет право продлить срок, установленный в законе. Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа.
Гарантийный случай обувь. Как вернуть некачественный товар
Представьте: вы купили весной зимнюю обувь. Магазин дает вам гарантию на нее — 30 дней. Конечно, летом и осенью теплые сапоги или ботинки вы не используете, надеваете их с наступлением зимы, носите пару недель — и вдруг на одном сапоге подошва трескается пополам. Носить невозможно, обидно — ведь сапоги совсем новые. Вполне возможно, что вы купили некачественный товар. И вы можете вернуть его в магазин и получить обратно потраченные впустую деньги.
В соответствии с законодательством, если вы обнаружили в товаре дефекты и недостатки, вы:
потребовать замены на товар той же марки и модели;
потребовать замены на товар другой марки и модели, но с перерасчетом цены;
потребовать незамедлительного и бесплатного устранения недостатков купленного товара или, если чинили сами, возмещения расходов;
отказаться от сделки, вернуть некачественный товар и потребовать возврат денег.
Кстати, обратиться с претензией выне только к продавцу (в случае с сапогами — в магазин обуви), но и к изготовителю, и импортеру товара.
Я могу обратиться с претензией только в гарантийный срок?
Нет, не только. Рассказываем.
Выприйти в магазин с претензией о недостатках товара в течение гарантийного срока товара. Гарантийный срок начинается с того момента, как товар оказался у вас. Но если мы говорим о зимних сапогах и других сезонных товарах, есть — их гарантийный срок и срок службы «исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей». Например, в Пензенской области, что с 15 марта начинается весна, с 1 мая — лето, с 1 сентября — осень, а с 1 ноября — зима. В Москве немного — весна начинается с 1 марта.
Так что если вы купили обувь на холодный сезон в мае, а гарантия на нее 30 дней, то отсчитываться эти дни начнут только с наступлением зимы.
Если срок гарантии не установлен, то выпредъявить претензию в пределах двух лет с того дня, как получили товар (если не оговорен более долгий срок).
Постгарантийный период
Если гарантия на товар меньше двух лет, и недостатки вы обнаружили после того, как она закончилась, но в пределах двух лет, вы все равнопредъявить требования продавцу, изготовителю или импортеру, но только если докажете, что недостатки эти возникли до покупки или по причинам, которые возникли до передачи товара вам.
Вернемся к примеру с зимней обувью. Гарантия 30 дней, вы начали носить ботинки или сапоги в ноябре, а к концу декабря на одном предмете из пары вдруг треснула пополам подошва. При этом на втором все хорошо и вы ничего не делали для того, чтобы именно эту подошву сломать. Если вы докажете, что это, например, заводской брак, вы сможете вернуть деньги за товар (или потребовать замену, или устранения этого недостатка — как вы решите).
Продавец говорит, что экспертизу должен буду оплатить я. Это правда?
Если возник спор о причинах возникновения недостатка у товара, продавец, изготовитель или импортер должен провеститовара за свой счет. Вы можете участвовать в проверке качества товара. Вы будете должны возместить расходы на проведение экспертизы, а также на доставку товара, только если она покажет, что в недостатках товара продавец, импортер и изготовитель не виноваты.
Что делать, если я потерял чек?
Отсутствие у вас товарного или кассового чекабыть основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.
Когда мне вернут деньги?
Продавецвернуть вам деньги (или возместить расходы на ремонт) в течение 10 дней со дня предъявления претензии. За каждый день задержки выполнения требования продавец (импортер или изготовитель) должен будет заплатить неустойку в размере 1% от цены товара.
Заменить товар продавец обязан в течение семи дней, а если нужна дополнительная проверка качества товара продавцом, то в течение 20 дней.
Если у продавца на момент обращения нет нужного для замены товара, то срок увеличивается до месяца. Подробнее —.
А если продавец отказывается возвращать деньги или менять товар?
Обратитесь в Роспотребнадзор,есть телефоны и другие контакты организации. Если это не даст эффекта, то обращайтесь в суд.
Если дело дойдет до суда, и вы выиграете процесс, изготовитель (исполнитель, продавец, импортер и т. д.)штраф в размере 50% от суммы, присужденной вам.
Моральный вред вам по закону тоже могут компенсировать — сумму выплаты определит суд. Она не связана с размером возмещения имущественного вреда.
Тамарис гарантия на обувь. Срок гарантии на обувь по закону и порядок ее возврата
Гарантийный срок на обувь определяется производителями и продавцами, зависит от используемых для пошива материалов, а также сезонов носки. В течение срока действия гарантии покупатель вправе обратиться в магазин за возвратом, направив претензию. Рассмотрим, что говорит Закон «О защите прав потребителей» по этому поводу, какие сроки гарантии предусмотрены в разных магазинах, какие случаи относятся к гарантийным и негарантийным и как правильно оформить претензию.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонуБесплатный звонок для всей России.
вопросы по поводу товара он самостоятельно урегулирует с производителем.
Гарантийный срок устанавливается фабрикой-изготовителем, но может определяться продавцом.
На продолжительность гарантии влияют:
- Для какого сезона предназначена обувь;
- условия эксплуатации;
- Весна – с 1 марта по 1 мая;
- Лето – с 1 мая по 1 сентября;
- Осень – с 1 сентября по 1 ноября;
- Зима – с 1 ноября по 1 марта.
- змейки,
- супинаторы,
- застежки,
- пряжки,
- декоративные элементы.
- В любой из магазинов сети;
- По месту покупки;
- В отдел возврата в Москве по адресу ул. Дубнинская, д. 75а.
Важно! Если срок действия гарантии не установлен, покупатель вправе предъявить претензии в течение двух лет со дня покупки (). Если гарантия до двух лет, но дефекты обнаружены в течение указанного времени, потребитель может направить претензию в магазин, если докажет возникновение недостатков до покупки обуви по вине изготовителя или продавца.
Какой устанавливается срок гарантии?
Длительность гарантийного срока зависит от типа обуви:
Тип обуви | Срок гарантии |
---|---|
Ботинки, сапоги из искусственной кожи для повседневной носки | От 30 до 80 дней |
Домашняя обувь | 30-35 дней |
Обувь в дорогу | |
Спортивная обувь | До 2-х месяцев |
Модельные ботинки, туфли, сапоги | От 2 до 3 месяцев |
Детская обувь | 30 суток |
Изделия из натуральной кожи | 50 дней |
Товар с пластиковой или резиновой подошвой | 80 суток |
Обувь из резины «под кожу» | До 70 дней |
Отсчет начинается со дня покупки. Если товар приобретен на распродаже не в сезон, течение гарантийного срока начинается со дня наступления сезона, для которого он предназначен.
Как определяются периоды?
В регионах в зависимости от климатических условий продолжительность сезонов определяется по-разному.
Для большей части РФ согласно ГОСТам используются конкретные даты:
Если потребитель живет в северной части России, зимний сезон может начинаться раньше. Соответственно, даты начала и окончания остальных сезонов сдвигаются.
На что еще распространяется гарантия, кроме обуви?
По гарантии можно поменять не только обувь, но и отдельные ее составляющие – фурнитуру:
В этом случае товар можно сдать на ремонт, а по истечении нескольких дней забрать обратно.
Обратите внимание! Бесплатный ремонт фурнитуры по гарантии возможен в том случае, если недостаток возник по вине продавца, либо выявлен заводской брак.
Гарантийный срок на сезонную обувь в разных магазинах
Гарантию на обувь покупателям дают магазины при покупке. Ее можно посмотреть на отдельном вкладыше. Если вкладыша нет, информация размещается в уголке потребителей, который должен быть во всех торговых заведениях в обязательном порядке.
Гарантийный талон на обувь выдается клиенту вместе с чеком на кассе. Документы рекомендуется хранить в течение всего срока – так вернуть товар проще.
Ниже рассмотрим продолжительность гарантийного срока в разных магазинах, работающих в большинстве российских городов.
Zenden
Согласно сведениям на официальном сайте магазина, обувь надлежащего качества со всеми документами и коробками возвращается в течение 33 дней от даты приобретения. Для сезонных товаров отсчет производится от даты начала сезона.
Если товар ненадлежащего качества, гарантийный срок составит 150 суток.
Обратите внимание! При заказе обуви в интернет-магазине устанавливаются иные сроки. Если у обуви дефектов нет, но хочется ее вернуть по отдельным причинам, это делается в течение двух недель от даты получения заказа. При обнаружении недостатков возврат доступен в течение 30 суток.
Магазин принимает претензии по электронной почте: vozvrat@zenden.ru
Рандеву
Магазин Rendez-vous принимает неношенные вещи в течение 30 дней со дня, следующего за датой покупки.
Обувь возвращают любым удобным способом:
Если покупка совершена через интернет-магазин, оформить возврат можно в личном кабинете.
Кари
Если в товаре обнаружен заводской брак, в «Кари» оформляется возврат в течение 90 суток. В остальных случаях тоже доступен возврат, но в срок до 14 дней со дня совершения покупки: если обувь не подошла по размеру или цвету, но на момент возврата сохранен товарный вид.
Минимальный срок гарантии распространяется на товары мелкой кожгалантереи (шлепанцы, тапки, сандалии) – 30 календарных дней.
Для урегулирования проблемных вопросов покупателю нужно обращаться в магазин, в котором была куплена обувь.
Гарантия на обувь h&,m. Можно ли сдать обувь в h&
В этой теме отвечаем на вопросы о программе по сбору ненужной одежды и домашнего текстиля во всех магазинах H&M в России.
Программа призвана уменьшить негативное воздействие модной индустрии на окружающую среду, сократив количество выбрасываемой одежды, стимулировать ее вторичное использование и переработку в пользу безотходного производства.
С 25 марта 2021 года получение ваучеров на скидку в обмен на ненужную одежду и домашний текстиль в H&M является возможным только для участников программы лояльности H&M. Ваучеры на скидку выдаются только в электронном формате и при наличии приложения H&M. Вступите в программу лояльности H&M, создав аккаунт на сайте hm.com или зарегистрировавшись в приложении H&M.
Основные правила действия акции:
1) Мы принимаем чистую одежду и текстильные изделия любых брендов и в любом состоянии. Домашний текстиль (наволочки, простыни, пододеяльники, полотенца, тканные скатерти и т.д.), нижнее бельё и носочно-чулочные изделия из смесовых и хлопчатобумажных тканей, верхнюю одежду в хорошем состоянии (кожаные куртки, шубы, пуховики и т.д.), одежду из искусственной и натуральной кожи, шерстяные и вязанные изделия, пуховые и перьевые изделия, меховые изделия в хорошем состоянии, текстильные аксессуары (шапки, шарфы, перчатки и т.д.).
2) На данный момент в магазинах НЕ принимают: обувь, детские игрушки, крупногабаритные изделия (одеяла, подушки, ковры, чемоданы), бумагу, пластик, стекло и прочие отходы. Не рекомендуем сдавать кружевное нижнее белье, капроновые колготки, верхнюю одежду в плохом состоянии (с пятнами, повреждениями, сломанной фурнитурой).
3) Мы рекомендуем сдавать заполненные пакеты средних размеров, в которых может быть от 3 вещей или более. Одежду можно сдать и без пакета.
4) За каждый факт передачи ненужной одежды на кассе, вы получите электронный ваучер на скидку 10% на одну вещь в чеке на ваш выбор.
5) Один покупатель может получить не более двух ваучеров в течение одного месяца (каждые 30 дней), но сдать можно неограниченный объем вещей.
6) Ваучеры не суммируются между собой, с распродажей и другими акциями, проходящими в магазинах.
7) Скидка по ваучеру не распространяется на товары из лимитированных и дизайнерских коллекций.
8) Можно использовать несколько ваучеров в одном чеке, но на разные вещи.
9) При возврате товара использованный купон не возвращается.
10) Акция действует во всех магазинах H&M на территории РФ.
С каждого килограмма собранной б/у одежды и текстильных изделий 2.6 рублей передается в фонд помощи хосписам «Вера». За время действия акции было перечислено более 8 миллионов рублей на адресную помощь тяжелобольным взрослым и детям, поддержку программ фонда и издательской деятельности.
Сезонная обувь. С какого дня начинает действовать гарантия
Согласно статье 19 «Закона о защите прав потребителей» порядок исчисления сроков зависит от сезонности товара. Согласно назначению и порядку пользования, обувь делится на:
- всесезонную, применение которой возможно вне зависимости от времени года. К такой обуви можно отнести спортивную или домашнюю, вечерние туфли и прочее.
- сезонную, использование которой предполагается в определенные месяцы года. Речь идет о демисезонных ботинках, зимних сапогах и т.д.
Для обуви, ношение которой не зависит от сезона гарантийный срок стартует с даты покупки. Если же определить момент передачи товара покупателю невозможно, то началом срока считается дата изготовления.
ВАЖНО! Поскольку использование сезонной обуви предполагается возможным в определенный период, который может не совпадать со временем покупки, то законодателем предусмотрено, что начало исчисления срока полагается аналогичным началу сезона.
Сезонность определяется указами и распоряжениями местных администраций регионов. В целом периоды наступления погодных условий по временам года регламентируются:
- зима с ноября по март;
- весна с марта по май;
- лето с мая по сентябрь;
- осень с сентября по ноябрь.
РФ расположена в нескольких климатических зонах, поэтому даты могут слегка отличаться в зависимости от субъекта федерации.
Продление гарантии
Изготовитель или продавец могут продлить период действия обязательств по собственной инициативе, сообщив об этом покупателю. Помимо этого, если гарантийный срок четко не прописан сторонами, то претензии по недостаткам обуви могут быть выдвинуты в течение двух лет.
Фамилия гарантия на обувь. Возврат обуви ненадлежащего качества
Возврат бракованной обуви (например, если обнаружились трещина, потертость, разрыв, кривые швы, дефекты в креплениях и т. д.) возможен в течение всего гарантийного срока (устанавливается производителем или магазином). Возврат обуви по гарантии осуществляется так же, как описано выше, – идеально, если у вас есть чек, коробка и все комплектующие, но можно обойтись и без них.
Заменить по этой причине вы можете и ношеную обувь, так как брак зачастую обнаруживается уже в процессе эксплуатации.
В этом случае продавец обязан заменить бракованную пару обуви на качественную. На это ему отводится законом семь дней. Если замены нет (или вы отказываетесь забирать другую пару), вам обязаны вернуть деньги. Важно! Продавец может потребовать проведения дополнительной проверки качества, чтобы доказать, что это именно заводской брак (и он не возник в результате ваших действий). В этом случае срок оценки брака и возврата денег составляет до 20 дней.
сезонность и возврат обуви
если вы покупаете обувь «не в сезон» (например, туфли зимой или сапоги летом), гарантийный срок начинает отсчитываться с начала сезона.здесь нужно указать, что эти сроки в субъектах могут быть разные: в соответствии с пунктом 2 статьи 19 закона российской федерации «о защите прав потребителей» для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами российской федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.Вернуть обувь, купленную не в сезон, можно и после истечения гарантийного срока (например, если вы не сразу начали ее носить). Но, как правило, только в том случае, если товароведческая экспертиза подтвердит наличие изначального брака, на который покупатель никак не повлиял.